作為比亞迪4S店的一名售后接待人員，這是我人生中第一份工作，也開啟了我的又一段新的旅程，所以我格外珍惜這次機會。
我所做的工作是售后接待，說到底這是一項服務性的工作，我的職責便是服務我的每一位客戶，服務我身邊的每一位同事。在工作的過程中，我慢慢體會到，我們工作的核心就是滿足客戶的要求，不同的客戶有不同的需要，因而我們要根據他們的特點為他們提供有差別的、個性化的服務，進行一對一的營銷。只有這樣，我們才能提高他們對我們的滿意度和忠誠度，我們的企業(yè)也才能發(fā)展的更穩(wěn)、更好。
入職一周之后，我作為金利海的一員，第一次參加了公司的周二課堂，那一次的會議使我印象深刻，受益匪淺。通過那次學習，我了解到我們公司一貫堅持的原則是“規(guī)范、誠信、進取”，簡單的六個字卻包含了很多，我想這不僅是我們工作的標準，更應成為我們做人的準則。
我記得會上李總說過這樣一句話:“一個人要想不帶有任何目的的去做好一件事很難”。的確，我們做每一件事都是帶著一種目的性去做的，只有把每一件事都當做自己的事，把這里當成自己的家，我們才能真正的體會到沒有任何目的的去做好一件事的舒心和滿足。
著名作家劉墉曾經說過:“要有一顆很熱的心，一雙冷若冰霜的眼，一雙很勤勞的手，兩條很忙的腿和一種很自由的心情?！蔽液芟矚g這句話，覺得這用在工作中簡直是再適合不過了。工作就應該是這樣一種狀態(tài)，時刻保持熱情，充滿朝氣，時時留心，處處用心，不斷學習，永不停下忙碌的腳步，做別人做不到的，想他人未曾想的，看別人看不到的，永遠比別人快一點，多一點，深一點，遠一點，忙一點，那么，進取就離你不會太遠了。
是的，我已經準備好了！
比亞迪4S店 董鑫
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