人的一生從出生到離世,來時,赤條條,去時,又能帶走什么?人活的是從生到死這個過程當(dāng)中的心靈感受而已,就是用心靈去感受你自己的感受,就是用心靈去感受別人的感受,同時,也讓別人感受著你的感受。而人與人之間的關(guān)系,也就是心靈相互感受的關(guān)系。
于是,翟鴻燊教授在《高品質(zhì)的溝通中》用了《鬼谷子》里的一句經(jīng)典語言——口乃心之門戶。這句話的白話譯文是:人的口是人心靈感受的表達(dá)渠道。當(dāng)然,文字?jǐn)⑹鲆彩切撵`感受的一種表達(dá),但在溝通中,文字?jǐn)⑹鰶]有語言描述來得直接,來得自然,況且,文字?jǐn)⑹霾皇侨魏我粋€環(huán)境下都能運(yùn)用的,但語言描述就不同,他可以在任何環(huán)境下表達(dá),只要這個人不是啞巴。
“口乃心之門戶”,這句話的重點(diǎn)不在于“口”,而是在于“心”,一個心態(tài)不正或心懷叵測的人,他是講不出令人信服的話的。
我們還常常聽到一些說什么下屬的執(zhí)行力不好,不聽指揮,不服從命令等等的抱怨。下屬不執(zhí)行,不聽指揮,不服從的原因是什么,我們想過嗎?有可能是因?yàn)槲覀兊闹噶罡揪褪且粋€錯誤的指令或不可執(zhí)行的指令呢?更有甚者,也許你下的這個指令根本就是出于你一己之私呢?
我曾聽過這樣的一個故事:古時候有一個皇親,類似國舅之類的人物,私心極重且好色成性,一個人娶了八九房妻妾,每娶一名妻妾,就要蓋一棟房子以供妻妾居住。他為了節(jié)省蓋房的工錢,就遣軍中士兵來給他蓋,且不給士兵相應(yīng)的福利待遇,一棟,兩棟,三棟……士兵們?nèi)虤馔搪暤淖鲋?,因?yàn)樗麄兦宄闹溃宦犆钍且苘姺ㄌ幹玫?,甚至是要掉腦袋的,然而,當(dāng)士兵們蓋到第十棟時,已經(jīng)是忍無可忍了,就在他到施工現(xiàn)場來視察,并因?yàn)槭┕みM(jìn)度而鞭打一位士兵時,所有的士兵義憤的群起而攻之,將其打死了。
當(dāng)一個人的指令是出于私心,其后果,可想而知。在當(dāng)今社會中,不執(zhí)行指令充其量也只是走人而已。當(dāng)他們接到了一個不合理的指令時,不執(zhí)行,不聽指揮,不服從就自然會發(fā)生。
所以,一個人,只有當(dāng)他的心態(tài)端正了,心懷坦蕩了,他說出的話才能令人信服,更不用說是一個指令了。
“口乃心之門戶”。這也表明了,一個人說出來的話是需要坦蕩的去表露自己心靈的,如果一個人,長期的去昧著良心去說話,也就是我們所說的心口不一,那么,這個人也將是無法得到別人心靈的承載的,說白了,就是得不到別人的認(rèn)可,在別人的心里沒有一席之地。
當(dāng)然,在今天這個時代,有太多的人,為了得到自己所期望的“利益”,不惜將自己所說的話當(dāng)著是兒戲,把心口不一當(dāng)著是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?,從而使得?dāng)今時代的人與人之間相互的不信任,大家都帶著面具過活。
不要以為兩個人在公園里情意綿綿時所說的話就是真的,也不要因?yàn)閯e人當(dāng)著你的面罵你兩句而大動肝火,也許那情意綿綿的后面已經(jīng)變成了“口乃利益之門戶”,也許開口罵你才是別人心靈的真實(shí)表達(dá),是真正的“口乃心之門戶”,是讓你覺悟、覺醒的真實(shí)情感表達(dá)。
人與人之間的交往,貴在真誠,而這個真誠則是需要大家袒露心靈的表達(dá),真正做到“口乃心之門戶”,在人與人的交往中,這就是“德”。讓我們用真誠去尋回我們所丟失的“德”吧!
當(dāng)我們已經(jīng)把我們的心靈遺棄了,那么我們也就喪失了活著的意義了。當(dāng)我們的眼睛不能表達(dá)我們心靈的真實(shí)情感,我們的語言不能代表我們心靈的真實(shí)感受,“行尸走肉”也就真正的可以取代“人”的稱謂了。
人活著,就是用心靈去感受自己的感受,用心靈去感受別人的感受,同時,也讓別人的心靈感受著你心靈的感受。
人與人之間的關(guān)系,也就是心靈相互感受的關(guān)系。
所以,口乃心之門戶。
綜合管理部:陳俊永