首先，這句話(huà)應(yīng)該是出現(xiàn)在議事過(guò)程中，雙方出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，扔出的一句話(huà)，從字面意思看，給人的感覺(jué)是直性，敢于說(shuō)實(shí)話(huà)之人，但是從管理溝通中解決的實(shí)際問(wèn)題，深層次方面去看的話(huà)，可能就是沒(méi)有直面問(wèn)題，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，也沒(méi)有解決什么問(wèn)題，反而有可能激起矛盾。這是典型的一種借口。
其次，結(jié)合現(xiàn)在公司學(xué)習(xí)的6S管理理論，說(shuō)出這句話(huà)的人，沒(méi)有整理內(nèi)心世界，沒(méi)有觀(guān)念的改變。我們要求的是一種“變”，我們知道萬(wàn)事萬(wàn)物都是不斷發(fā)展變化的，只有這點(diǎn)是永恒不變的。而不是遇到問(wèn)題就是這句話(huà)，而我們也只有在不斷變化中，找出適合自己發(fā)展的軌跡，有利提升和發(fā)展。
最后，這有可能是不和諧團(tuán)隊(duì)的一種音符，不符合學(xué)習(xí)型組織和和諧團(tuán)隊(duì)的要求，反饋的信息是堡壘型的，不負(fù)責(zé)任的。在團(tuán)隊(duì)和組織中我們要真正解決自己的問(wèn)題，改變的首要任務(wù)是改變自己。
針對(duì)這句話(huà)我認(rèn)為應(yīng)從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：
第一，要從心態(tài)上做出調(diào)整。以平和的態(tài)度面對(duì)發(fā)生的事情，脾氣是可以改變的。文化是我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)所選擇的生存方式，有知識(shí)不等于有文化，也不能拿沒(méi)文化來(lái)搪塞改變。我們提倡直性的同時(shí)，也要講究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，改變說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣。從內(nèi)在的氣質(zhì)上影響他人，改變他人。心態(tài)也是我們處理事情解決問(wèn)題的首要基礎(chǔ)，有一個(gè)良好的開(kāi)始才會(huì)有可能有一個(gè)良好的結(jié)果。也就是我們常說(shuō)的“態(tài)度決定一切”。
第二，團(tuán)隊(duì)溝通要解決實(shí)際問(wèn)題。也就是要面對(duì)現(xiàn)實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。金利海公司的議事原則是即對(duì)事又對(duì)人，要敢于面對(duì)問(wèn)題本質(zhì)，要本著治病救人的原則去議事，要實(shí)事求是，對(duì)成績(jī)不能有意夸大對(duì)過(guò)失也不能有意縮小，不能進(jìn)行人身攻擊和語(yǔ)言攻擊，發(fā)自心底的去解決問(wèn)題，改變現(xiàn)狀。我們要嚴(yán)格按照公司的制度去做事，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。
最后，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)之間要相互尊重，相互理解，相互支持，每個(gè)成員要從自身做起，不能只要求他人，不改變自己，只有大家在這個(gè)和諧的環(huán)境中統(tǒng)一價(jià)值觀(guān)，建立共同的愿景，共同改變，共同發(fā)展，才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的作用，實(shí)現(xiàn)我們自己的夢(mèng)。
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